Regulamin świadczenia usług

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Phantom Coast Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Morska 45. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej i w siedzibie firmy.

II. Usługi

Oferujemy: kompleksowe wyposażenie biur, sprzedaż mebli biurowych, projektowanie przestrzeni, doradztwo ergonomiczne, montaż i serwis.

III. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmujemy przez email, telefonicznie lub osobiście w showroomie. Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez wysłanie szczegółowej oferty. Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty przez klienta.

IV. Ceny i płatności

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Akceptujemy płatności: przelewem bankowym, kartą płatniczą, leasingiem. Wystawiamy faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

V. Realizacja zamówień

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie dla każdego projektu. Dostawa i montaż w cenie usługi (o ile nie ustalono inaczej). Odbiór zamówienia następuje po montażu i protokolarnym przekazaniu.

VI. Gwarancja i reklamacje

Udzielamy gwarancji producenta na meble (zazwyczaj 2-5 lat w zależności od produktu). Reklamacje można składać pisemnie na adres firmy lub mailowo. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

VII. Odstąpienie od umowy

W przypadku umów zawartych na odległość, klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie według specyfikacji klienta.

VIII. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktów niezgodnie z instrukcją. Odpowiedzialność ograniczona jest do wartości zamówienia.

IX. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

X. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby firmy. Zastrzegamy prawo do zmiany regulaminu.